Se você deseja usar um domínio próprio na Donuz, conforme descrito nesta página:
https://donuz.com.br/blog/docs/como-alterar-endereco-site-fidelidade/
e o seu domínio foi adquirido na Hostinger, você pode gerenciar a Zona DNS deles abrindo a seção Domínios, selecionando o domínio na lista Meus Domínios:
Selecione DNS / Nameservers na nova página:
Gerenciar registros DNS
Bem acima de DNS / Nameservers, você verá uma seção para escolher entre configurar registros DNS ou DNSSEC:
Adicionar Registro
Bem em cima do Editor de Zona DNS, você verá uma seção para adicionar um novo registro, tudo o que você precisa fazer é escolher o tipo, nome, conteúdo, TTL (com base no tipo de registro, você pode precisar preencher outras informações também). Quando terminar, clique em Adicionar registro:
- Nome: Insira o subdomínio desejado. Por exemplo, se você quer que o subdomínio seja “fidelidade.seudominio.com”, insira “fidelidade” neste campo.
- Aponta para: Insira “whitelabel.donuz.app“.
- TTL: O Time To Live (TTL) determina por quanto tempo o registro será armazenado em cache. Você pode manter o valor padrão ou ajustá-lo, se necessário.
Após preencher todos os campos, clique em “Adicionar registro” para salvar o novo registro CNAME.
Dê um print na tela e informe a Donuz sobre o registro criado.
Aguarde a propagação: As alterações de DNS podem levar até 48 horas para serem propagadas completamente, então pode ser necessário aguardar um tempo para que o registro CNAME comece a funcionar corretamente.