6 estratégias para melhorar a experiência do cliente pós-compra
Quando nos aprofundamos nas métricas que importam sobre a empresa, geralmente descobrimos que as melhores negociações vêm…
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23 de agosto de 2022
18 de agosto de 2022
5 estratégias imbatíveis para vender mais
Saiba como e por onde começar a montar uma boa estratégia de vendas e conduza seu cliente…
16 de agosto de 2022
4 atitudes que tornam seu programa de fidelidade mais atrativo
Imagine que você viaja a trabalho pelo menos uma vez por semana, para a mesma cidade e…
11 de agosto de 2022
Por que sempre agradecer os clientes?
Talvez você se pergunte o que fazer para mostrar a seus clientes a sua gratidão pela fidelidade…
9 de agosto de 2022
Elementos importantes para um programa de recompensas de sucesso
O segredo para criar um programa de recompensas de sucesso é saber quais recursos serão mais impactantes…
4 de agosto de 2022
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2 de agosto de 2022
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28 de julho de 2022
Retenção de clientes: O que é e como medir?
Pense em todo o esforço que foi dedicado para conquistar um cliente. Não seria bom se ele…
26 de julho de 2022
First Contact Resolution (FCR): o que é?
No mundo altamente tecnológico e globalizado em que vivemos, os clientes esperam que cada vez mais as…
21 de julho de 2022
Como criar uma conta nas lojas de aplicativo?
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19 de julho de 2022
9 maneiras de promover o seu programa de fidelidade após lança-lo
Decidir implantar um programa de fidelidade é um grande passo rumo ao sucesso, mas como qualquer outra…
14 de julho de 2022
Eventos de pontos bônus: O que é e como realizar?
Se você deseja oferecer outras maneiras de ganhar pontos para os seus clientes ou aumentar a participação…