CRM DE RETENÇÃO DA DONUZ Saiba quem parou de comprar e traga de volta

Programa de fidelidade e cashback com CRM e IA: o Reton detecta os clientes que estão sumindo, manda WhatsApp e e-mail no automático e mostra, em reais, quanto voltou.

Começar grátis no Reton ↗ Como funciona

Grátis para começar · sem cartão · configura em 5 minutos

Painel do Reton com clientes em risco, receita recuperada e distribuição de risco

O Reton é um produto da Donuz, plataforma de fidelização no mercado desde 2012 e usada por mais de 24 mil empresas. Entre elas:


Você perde clientes sem perceber

Não é falta de produto nem de preço. É invisibilidade: quando você percebe, o cliente já foi.

Não sei quem some

Vendo todo dia e não sei quem não voltou.

Quando vejo, já era

O cliente some calado e eu só vejo no caixa.

Não sei como chamar

Sem nome, sem lista, sem como trazer de volta.

Não sei o que funciona

Faço promoção no escuro, sem medir retorno.

Você não vê quem está sumindo. O Reton vê.


Você faz a venda. O Reton faz a próxima.

Registre cada venda em 15 segundos, como já faz no balcão. O Reton cuida para esse cliente voltar.

1. Detecta quem está sumindo

O Reton Score lê recência, frequência e valor de cada cliente e classifica de saudável a perdido. Você abre o painel e já vê quem está prestes a ir embora.

2. Chama de volta na hora certa

Quando alguém entra em risco, o Reton manda a mensagem certa pelo WhatsApp ou e-mail. Você decide o que sai no automático e o que passa por você.

3. Mostra quanto voltou

Quem chamar, quem voltou e quanto você recuperou. O Reton monta sozinho toda manhã, em reais, sem planilha.

Programa de fidelidade e cashback incluso. Ligue pontos, cashback ou carimbos num clique e dê ao cliente um motivo a mais para voltar.

No fim do mês, o Reton mostra quanto voltou, em reais

Não é métrica abstrata: é quanto o Reton recuperou comparado ao que você pagou. Quando o que volta passa o preço do plano, ele se paga sozinho, e sobra.

Quanto mais vendas você registra, mais a IA conhece a sua base: quem é VIP, quem está sumindo e o que faz cada um voltar.


Funciona do jeito que você vende

Para qualquer negócio que vive de cliente que volta.

  • Restaurantes
  • Lojas de roupas
  • Pet shops
  • Veterinárias
  • Salões de beleza
  • Farmácias
  • Academias
  • Clínicas
  • Varejo em geral

Um plano para o tamanho do seu negócio

Dá para começar grátis, sem cartão. Os planos e preços atualizados ficam no site do Reton.

Ver planos e preços no Reton ↗ Conhecer o Reton ↗

Reton ou Donuz: qual a diferença?

A Donuz é uma plataforma especializada em programa de fidelidade e cashback. O Reton também tem fidelidade e cashback, e vai além: é um CRM que entende os seus clientes e age sozinho para eles voltarem.

Mais novo Reton

Fidelidade e cashback + CRM com IA

  • Programa de fidelidade e cashback: pontos, cashback ou carimbos
  • CRM que mapeia os melhores e os piores clientes
  • Aviso dos clientes que estão sumindo, antes de perder
  • Ações automáticas para o cliente voltar
  • Disparos de mensagens pelo WhatsApp e e-mail
  • Agentes de IA que identificam o cliente e mandam a mensagem sozinhos
  • Relatório em reais de quanto voltou
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Donuz

Plataforma especializada em fidelidade e cashback

  • Programa de fidelidade e cashback todo personalizado
  • Site e app com nome, logo e domínio da sua marca
  • Para diversos segmentos e públicos: B2C, B2B, colaboradores e influenciadores
  • Pontos ou cashback integrados ao ERP, PDV ou nota fiscal
  • Implantação acompanhada por um consultor
Conhecer a plataforma Donuz

Perguntas frequentes

O que as empresas mais perguntam sobre o Reton.

O que é o Reton?

O Reton é o produto mais novo da Donuz: um programa de fidelidade e cashback com um CRM de retenção. Além de pontos, cashback e carimbos, ele mapeia os melhores e os piores clientes, avisa quais estão parando de comprar, dispara mensagens pelo WhatsApp e e-mail e usa agentes de IA para trazer o cliente de volta no automático. No fim do mês, mostra em reais quanto voltou.

Qual a diferença entre o Reton e a Donuz?

Os dois são da mesma empresa. A Donuz é uma plataforma especializada em programa de fidelidade e cashback, todo personalizado, com site e app com a marca da empresa e programas para diversos segmentos e públicos: B2C, B2B, colaboradores e influenciadores. O Reton também tem programa de fidelidade e cashback, e vai além: é um CRM que ajuda a entender os clientes, mostra quem são os melhores e os piores, avisa quem está sumindo e cria ações automáticas para esses clientes voltarem, com disparos de WhatsApp e agentes de IA.

A IA manda mensagem para o meu cliente sozinha?

Só se você deixar. Você decide o que sai no automático e o que passa por você antes. A IA também pode só avisar, para você mesmo chamar o cliente.

Preciso de maquininha ou sistema integrado?

Não. Você registra a venda pelo celular em 15 segundos. Integrar o sistema é opcional: o Reton conecta com Bling, Shopify e Stone, e com qualquer sistema pela API.

Quanto custa o Reton?

Dá para começar grátis e sem cartão. Os planos acompanham o tamanho da sua base, e os preços atualizados estão no site do Reton: reton.com.br/precos.

Comece a recuperar clientes hoje

Grátis para começar. Veja quem está sumindo já no primeiro dia.

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Sem cartão de crédito · cancele quando quiser

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