Integração nativa, pronta para uso · ERP e gestão
Programa de fidelidade integrado ao TOTVS Protheus
Plataforma de fidelidade e cashback conectada ao TOTVS Protheus: cada venda registrada no TOTVS Protheus vira pontos ou cashback para o cliente, sem lançamento manual.
- Desde 2012 no mercado
- 24 mil empresas
- 110 milhões de consumidores
O que é o TOTVS Protheus
O TOTVS Protheus é o ERP corporativo da TOTVS, usado por indústrias, distribuidores e grandes redes. O ERP já registra cada venda com o cliente identificado. Com a Donuz conectada, essa venda vira pontos ou cashback sem ninguém digitar nada no caixa.
Como funciona a integração
Conectamos o TOTVS Protheus à Donuz
A integração é nativa e está pronta para uso. A nossa equipe configura com você.
Cada venda vira pontos ou cashback
Cada venda registrada no TOTVS Protheus com o CPF do cliente ou o CNPJ da empresa cliente gera pontos ou cashback pelas regras do seu programa, sem lançamento manual.
O cliente volta para resgatar
Ele acompanha o saldo no site e no app com a marca da sua empresa e troca por prêmios, produtos ou descontos.
Você não troca de sistema
- Cadastro de clientes e produtos
- Vendas e pedidos
- Controle de estoque
- Financeiro e emissão de nota fiscal
- Pontos, cashback ou moeda com o nome da sua empresa
- Site e app de fidelidade com a sua marca
- Campanhas para clientes inativos, e-mail, SMS e push
- Relatórios de retenção e pesquisa de satisfação
Plataforma de fidelidade e cashback para quem usa o TOTVS Protheus
Programa de pontos
Defina quanto vale cada compra, a validade dos pontos e as recompensas para resgate.
Programa de cashback
Devolva parte do valor da compra como saldo para o cliente usar na próxima.
Site e app com a sua marca
O cliente consulta o saldo e resgata no site e no app com o nome, o logo e as cores da sua empresa.
Campanhas automáticas
E-mail, SMS e push para clientes que pararam de comprar e em datas especiais.
Pesquisa de satisfação
Meça a satisfação depois da compra e premie quem responde.
Relatórios de retenção
Acompanhe clientes ativos e inativos, retenção e engajamento do programa.
Fidelidade B2B integrada ao TOTVS Protheus
Com o Donuz B2B, a venda faturada no TOTVS Protheus para um CNPJ gera pontos para a empresa cliente. Indústrias, distribuidores e atacadistas usam para premiar lojistas e revendedores pelas compras e aumentar a recompra. Os pontos só são concedidos quando a venda é faturada.
Quanto custa o software de fidelização com o TOTVS Protheus
A integração ao TOTVS Protheus é feita pelo Donuz Connect. Os planos começam em R$ 390 por mês, e o plano Enterprise é sob medida.
A partir de R$ 290/mês no plano anual.
Perguntas frequentes
O que as empresas mais perguntam antes de criar o programa de fidelidade.
Qual software de fidelização funciona com o TOTVS Protheus?
A Donuz é um software de fidelização e plataforma de cashback com integração nativa ao TOTVS Protheus. Desde 2012, mais de 24 mil empresas já usaram a Donuz para criar programas de pontos e cashback com a própria marca.
Preciso parar de usar o TOTVS Protheus?
Não. O TOTVS Protheus continua cuidando da sua operação. A Donuz entra ao lado, lê as vendas registradas e cuida do programa de fidelidade: pontos ou cashback, prêmios, site e app com a sua marca.
A integração com o TOTVS Protheus é nativa?
Sim. A integração com o TOTVS Protheus é nativa e está pronta para uso: as vendas registradas nele geram pontos ou cashback automaticamente, pelas regras do seu programa.
Os pontos entram na venda ou na emissão da nota fiscal?
Os dois são possíveis. Na configuração do programa você define se os pontos ou o cashback entram no registro da venda ou na emissão da nota fiscal no TOTVS Protheus.
Se a venda for cancelada no TOTVS Protheus, os pontos saem?
Sim. Quando a venda é cancelada, os pontos ou o cashback dela são retirados automaticamente do saldo do cliente.
Dá para fazer um programa de cashback com o TOTVS Protheus?
Sim. Na Donuz você escolhe se o programa funciona com pontos, cashback ou uma moeda com o nome da sua empresa. Com a integração, cada venda registrada no TOTVS Protheus gera o benefício automaticamente.
Preciso saber programar?
Não. A equipe da Donuz configura a integração com você.
Quanto custa?
A integração é feita pelo Donuz Connect, com planos a partir de R$ 390 por mês, ou R$ 290 por mês no plano anual. Os preços de todos os planos estão na página do Donuz Connect.
Funciona para quem vende para empresas?
Sim. Com o Donuz B2B, a venda faturada no TOTVS Protheus para um CNPJ gera pontos para a empresa cliente, que troca por prêmios, produtos ou descontos. Os pontos só são concedidos quando a venda é faturada.
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