Retenha os clientes com um poderoso Programa de Fidelidade

Dê benefícios na próxima compra ao invés de descontos. Com um programa de fidelidade atrativo você pontua os clientes pelas compras, pela indicação e interações com sua empresa.

Empresas que confiam na Donuz:

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Programa de Fidelização de Clientes

Como reter e fidelizar clientes usando a Donuz

Veja as ferramentas que vão te ajudar a reter e fidelizar seus clientes.

Conheça o comportamento dos seus clientes

O programa de fidelidade é um incentivo para que o cliente se identifique no momento da compra. Com os dados dos clientes nosso CRM mapeia o comportamento de compra dos clientes de acordo com o perfil, histórico de compras e informações demográficas.

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Retenha com benefícios ao invés de descontos

Diferencie da concorrência com benefícios exclusivos que serão trocados pelos pontos que os clientes ganham em cada compra. Você estimula o cliente a voltar a comprar, pois ele ganha pontos e troca por prêmios da sua empresa ou de parceiros.

Estimule e premie a indicação

Pontue os clientes sempre que eles indicarem um amigo. Os clientes podem ganhar pontos apenas pela indicação ou pela indicação que resultar em uma venda. Você define as regras e nossa plataforma faz tudo de forma automatizada.

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Aumente o ticket médio

Estimule seus clientes a comprar um pouco mais usando regras de pontuação de acordo com o valor da compra. Exemplo: Para compras de até R$ 100,00 ganhe 1 ponto para cada 1 real gasto. Nas compras acima de R$100,00, ganha 2 pontos por cada real gasto.

app business

Esteja na mão dos clientes com seu aplicativo fidelidade

Tenha um aplicativo fidelidade personalizado, onde seu cliente consulta saldo, visualiza os prêmios, faz resgate e ainda recebe notificações push.

Os recursos que você precisa para reter os clientes

Veja as ferramentas que vão te ajudar a reter e fidelizar seus clientes.

Monitorameto dos clientes

O que os clientes estão comprando? Quem parou de comprar? Quem compra mais?

Segmentação dos clientes

Quantos clientes você tem por idade, sexo, renda e quanto cada grupo compra?

Comunicação personalizada

Envie notificações por SMS, E-mail, Mobile Push e WhatsApp para seu cliente

Relatórios em tempo real

Medimos o seu aumento de vendas, ticket médio, total de clientes retidos, etc

Integração com seu ERP

Com a Integração Donuz, suas vendas geram pontos de forma automática para o cliente.

Prêmios atrativos

Use seus produtos como prêmios, ou utilize cupons de descontos dos parceiros Donuz.

Economize tempo e retenha seus clientes!

Faça agora um teste grátis! Não precisa de cartão de crédito. Instalação imediata.