Aumente as vendas em 20% com um Programa de Fidelização de Clientes
Descubra como criar um programa de fidelização de clientes que traz resultados para suas vendas utilizando nosso software e aplicativo de fidelização.
Empresas que confiam na Donuz:
Por que ter um programa de fidelidade?
Veja as 8 principais razões para criar um programa de fidelidade em sua empresa.
Diferencia da concorrência
Agrega valor a sua empresa sem precisar brigar por preços baixos.
Faz o cliente lembrar
O relacionamento constante criado fará o cliente lembrar da sua empresa.
Faz os clientes voltarem
Incentiva os clientes a voltarem a comprar e a preferir a sua empresa.
Aumenta o ticket médio
Clientes fieis gastam mais do que os demais em cada compra.
Aumenta a indicação
O programa de fidelidade estimula e premia quem indica a empresa.
Economiza dinheiro
Com mais clientes voltando e indicando, menor será o gasto com marketing.
Melhora a comunicação
Permite uma comunicação direta e segmentada com seus clientes.
Aumenta as vendas
Com os clientes voltando e indicando, suas vendas tendem a aumentar.
4 principais diferenciais da plataforma Donuz
Veja como estas 4 ferramentas juntas vão ajudar a fidelizar seus clientes e aumentar suas vendas.
Sistema de CRM online
Tenha o histórico de cada cliente, construa relacionamentos duradouros e experiências marcantes.
Programa de pontos e prêmios
Ao invés de descontos, dê pontos que serão trocados por prêmios e estimule o cliente a voltar mais vezes.
Automação de marketing
Envie mensagens automáticas e segmentadas para cada cliente de acordo com seu histórico e perfil.
Pesquisa de satisfação
Saiba o que seu cliente achou da compra, recupere clientes insatisfeitos e melhore seu atendimento.
Entenda como funciona
Um programa de fidelidade é mais do que um benefício para o cliente: É uma excelente ferramenta para fazer seu cliente voltar a comprar mais de você.
Compra e ganha pontos
Seu cliente ganha pontos e você passa a saber o que cada um comprou.
Avalia a satisfação
Depois ele responde uma pesquisa de satisfação e você melhora seu atendimento.
Recebe mensagens
Para ele continuar lembrando de você, receberá mensagens automáticas e segmentadas.
Resgata prêmios
Ao ver tantos benefícios, ele usa os pontos para resgatar um prêmio e volta a comprar novamente.
Tudo isso personalizado para sua empresa
Além de deixar o programa de fidelidade com a “cara” da sua empresa, temos um pacote de soluções para que seu programa seja único e alcance resultados significativos.
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Treinamento e consultoria de fidelização
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Integração do seu ERP com o programa de fidelidade
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Site fidelidade personalizado
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Aplicativo fidelidade personalizado.
Planos Donuz Loyalty
Escolha um plano e receba uma demonstração online e gratuita da plataforma Donuz.
LIGHT
- Solução simplificada
- Limitado a 1.000 clientes
- Limitado a 10 prêmios
- Automações básica
- Loja de prêmios básica
- Suporte via e-mail
BASIC
- Solução básica
- Até 35.000 clientes
- Permite integração
- Permite filiais
- Loja de prêmios personalizável
- Suporte: E-mail, Chat, Telefone
PRO
- Solução Avançada
- Até 50.000 clientes
- Integração avançada
- Gestão de clientes
- Consultoria avançada
- Suporte: E-mail, Chat, Telefone
ENTERPRISE
- Solução Customizada
- 100.000 clientes
- Aplicativo Próprio
- Hotsite Próprio
- Automação de Whatsapp e Push
- Suporte com gerente de contas
