Voc\u00ea sabe o que s\u00e3o automa\u00e7\u00f5es de marketing? Neste artigo vamos falar sobre a efici\u00eancia desse recurso e 5 benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n
Automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas tecnol\u00f3gicas para automatizar processos, diminuindo o trabalho operacional e trazendo efic\u00e1cia e agilidade \u00e0s a\u00e7\u00f5es de marketing. <\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, automa\u00e7\u00e3o de marketing nada mais \u00e9 do que escalar a sua opera\u00e7\u00e3o de forma personalizada e \u00e1gil, com sua base de clientes nos canais digitais em que sua marca est\u00e1 presente. <\/p>\n\n\n\n
Esse recurso permite entender em qual momento do funil encontra-se o lead. A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel ofertar de forma autom\u00e1tica e descomplicada os materiais ideais, nos formatos mais adequados para aquele momento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Quando se fala em automa\u00e7\u00e3o de marketing, logo se pensa no disparo autom\u00e1tico de e-mails. A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 bastante aplicada no\u00a0e-mail marketing, mas esses conceitos n\u00e3o s\u00e3o sin\u00f4nimos.<\/p>\n\n\n\n
Veja algumas diferen\u00e7as entre eles:<\/p>\n\n\n\n
Perceba que a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 mais abrangente e\u00a0trata de todo o processo de marketing ao longo do funil<\/strong>. Ela engloba os disparos de e-mail marketing, mas vai al\u00e9m.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Muitas ferramentas de e-mail marketing, incorporaram funcionalidades para ficarem mais robustas e se posicionarem como plataformas completas de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Confira abaixo os 5 principais benef\u00edcios em aplicar a automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e0 sua estrat\u00e9gia digital:<\/p>\n\n\n\n A partir da automa\u00e7\u00e3o de marketing, a filtragem dos leads que tenham adequa\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio fica menos desafiante. Isso ocorre porque o lead caminha pelas etapas do funil conforme seu pr\u00f3prio interesse, al\u00e9m de fornecer informa\u00e7\u00f5es ao longo desse percursos que evidenciar\u00e3o se ele atende aos requisitos da persona da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n Dessa forma, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio entrar em contato muitas vezes, correndo o risco de tornar-se inconveniente. Se ele est\u00e1 realmente inclinado a conhecer mais da sua marca ou produto, ele ir\u00e1 transitar em cada um dos momentos previamente planejados pelo seu time de Marketing.<\/p>\n\n\n\n Nutrir o lead \u00e9 t\u00e3o ou mais importante do que qualific\u00e1-lo. A estrat\u00e9gia de nutri\u00e7\u00e3o diz respeito a dois importantes pilares do marketing de relacionamento: educar o cliente e se relacionar com ele. Ao desenvolver uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado robusta, basta encaixar os materiais criados em cada formato em uma r\u00e9gua de relacionamento. Quanto mais denso for o conte\u00fado, melhor ser\u00e1 direcion\u00e1-lo a um lead que j\u00e1 tenha tido acesso a informa\u00e7\u00f5es mais superficiais e j\u00e1 esteja mais apto a consumi-lo.<\/p>\n\n\n\n O objetivo \u00e9 manter-se presente para o cliente, oferecendo informa\u00e7\u00e3o relevante e \u00fatil de acordo com a etapa do funil em que ele se encontra. <\/p>\n\n\n\n Sua equipe comercial n\u00e3o precisa mais gastar horas qualificando contatos. Se o lead foi devidamente qualificado e nutrido, ele j\u00e1 chega muito mais maduro e preparado para receber informa\u00e7\u00f5es comerciais sobre sua marca. <\/p>\n\n\n\n Isso concede ao time de vendedores maior produtividade nas conversas comerciais e maior assertividade no discurso, uma vez que o lead j\u00e1 tem suas dores mapeadas.<\/p>\n\n\n\n A automa\u00e7\u00e3o de marketing tamb\u00e9m permite que as marcas personalizem suas comunica\u00e7\u00f5es de acordo com o comportamento do lead. Por exemplo: um e-mail \u00e9 disparado e a cliente Luiza o abriu e clicou no CTA dispon\u00edvel. Portanto, ela percorrer\u00e1 a r\u00e9gua de relacionamento A. J\u00e1 o cliente Pedro, abriu o e-mail, mas n\u00e3o clicou no bot\u00e3o para saber mais. Por isso, ele ir\u00e1 percorrer o caminho B.<\/p>\n\n\n\n Personalizar mensagens tamb\u00e9m significa entender e respeitar o n\u00edvel de intimidade e aproxima\u00e7\u00e3o que o consumidor deseja ter com voc\u00ea. Por mais de uma base de 5.000 contatos, por exemplo, tenha sido impactada pelo mesmo email, cada lead responder\u00e1 de uma forma diferente e isso deve ser considerado na sua estrat\u00e9gia digital.<\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e1 uma das principais vantagens da automa\u00e7\u00e3o de marketing. Sabemos que muitas vezes gasta-se muito tempo criando conte\u00fados e desenvolvendo segmenta\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n\n\n\n A automa\u00e7\u00e3o de marketing apoia as marcas na cria\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de fluxos de comunica\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 conceder maior efici\u00eancia operacional e autonomia \u00e0s equipes respons\u00e1veis por operar a ferramenta. <\/p>\n\n\n\n Diante de tantas vantagens, como implementar a automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/p>\n\n\n\n Defina o objetivo da sua campanha, quem \u00e9 o seu p\u00fablico e como voc\u00ea vai atingi-lo. Esse momento \u00e9 imprescind\u00edvel, uma vez que os resultados mensurados posteriormente v\u00e3o partir daqui.<\/p>\n\n\n\n1. Qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h2>\n\n\n\n
2. Nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/h2>\n\n\n\n
3. Apoio ao time de Vendas<\/h2>\n\n\n\n
4. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
5. Efici\u00eancia operacional<\/h2>\n\n\n\n
Estrat\u00e9gia<\/h3>\n\n\n\n
Tecnologia<\/h3>\n\n\n\n