{"id":20991,"date":"2012-02-24T17:22:14","date_gmt":"2012-02-24T19:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog_wordpress\/?p=3391"},"modified":"2022-03-23T17:05:10","modified_gmt":"2022-03-23T20:05:10","slug":"como-que-a-maior-rede-varejistas-de-tintas-do-brasil-conseguiu-estimular-a-indicacao-dos-clientes-por-meio-do-programa-de-fidelidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/como-que-a-maior-rede-varejistas-de-tintas-do-brasil-conseguiu-estimular-a-indicacao-dos-clientes-por-meio-do-programa-de-fidelidade\/","title":{"rendered":"Como a maior rede varejistas de tintas do Brasil conseguiu estimular a indica\u00e7\u00e3o dos clientes por meio do programa de fidelidade"},"content":{"rendered":"<p>Fundada em 1964 em S\u00e3o Paulo, a Tintas MC hoje \u00e9 a maior rede varejista de tintas do Brasil, com mais de 100 lojas em diversos estados do pa\u00eds.<\/p>\n<h4><strong>O Desafio<\/strong><\/h4>\n<p>Desenvolver um programa de fidelidade focado no pintor com o objetivo de incentivar cada vez mais a profissionaliza\u00e7\u00e3o da categoria, oferecendo como pr\u00eamios ferramentas profissionais das principais marcas de mercado. E com isso naturalmente aumentar vendas seja atrav\u00e9s da compra do pintor ou atrav\u00e9s de sua recomenda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4><strong>A Solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n<p>A Donuz apoiou a cria\u00e7\u00e3o e estrutura\u00e7\u00e3o do programa de fidelidade voltado para o pintor, chamado MC pra Voc\u00ea. Atrav\u00e9s deste programa os pintores ganham pontos em suas compras e em suas indica\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m dos pontos nas compras e nas indica\u00e7\u00f5es, os pintores ganham pontos pelo cadastro e quando respondem uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. A pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 inserida de forma autom\u00e1tica por meio da integra\u00e7\u00e3o que a Donuz realizou com o software de vendas tornando assim muito simples pontuar os pintores.<\/p>\n<h4><strong>Resultados<\/strong><\/h4>\n<p>O Programa foi lan\u00e7ado a pouco tempo e j\u00e1 come\u00e7a a registrar excelentes taxas de participa\u00e7\u00e3o e de indica\u00e7\u00f5es. A expectativa \u00e9 que na medida em que os pintores forem engajandos com o programa, o n\u00famero de indica\u00e7\u00f5es e vendas ir\u00e3o aumentar naturalmente. Segundo um estudo recente de Harvard, um <strong><em>aumento de 5% na taxa de reten\u00e7\u00e3o, pode gerar lucros acima de 25%<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>Confira <a href=\"http:\/\/mcpravoce.com.br\/\">aqui<\/a> o Programa de Fidelidade MC pra Voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fundada em 1964 em S\u00e3o Paulo, a Tintas MC hoje \u00e9 a maior rede varejista de tintas do Brasil, com mais de 100 lojas em diversos estados do pa\u00eds. O Desafio Desenvolver um programa de fidelidade focado no pintor com o objetivo de incentivar cada vez mais a profissionaliza\u00e7\u00e3o da categoria, oferecendo como pr\u00eamios ferramentas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24403,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20991"}],"collection":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20991"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20991\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24404,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20991\/revisions\/24404"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20991"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20991"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}