{"id":20474,"date":"2018-10-03T16:47:05","date_gmt":"2018-10-03T19:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/?p=2580"},"modified":"2022-03-18T14:01:31","modified_gmt":"2022-03-18T17:01:31","slug":"como-atrair-clientes-lanchonete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/como-atrair-clientes-lanchonete\/","title":{"rendered":"Como atrair clientes para lanchonete e encant\u00e1-los"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mais do que contar com produtos deliciosos ou uma fachada chamativa, se voc\u00ea quiser dominar a arte de <strong>como<\/strong> <strong>atrair clientes<\/strong> para lanchonete \u00e9 necess\u00e1rio realizar um conjunto de estrat\u00e9gias.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Diante de um ramo <strong>altamente competitivo<\/strong> e repleto de op\u00e7\u00f5es, \u00e9 fundamental conseguir <strong>se destacar na mente do consumidor<\/strong>, buscando n\u00e3o apenas conquistar clientes,<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mas tamb\u00e9m fideliz\u00e1-los<\/a>. <span style=\"color: #000000;\">Assim ser\u00e1 poss\u00edvel <strong>manter um faturamento no longo prazo<\/strong>, que \u00e9 o objetivo de todo empreendedor.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por isso separamos algumas dicas para voc\u00ea poder atrair clientes para a sua lanchonete, fidelizar esses consumidores e consequentemente <strong>potencializar ainda mais o seu faturamento mensal<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mas primeiro, assista \u00e0 essa anima\u00e7\u00e3o para entender a import\u00e2ncia de fidelizar<\/span><br><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Atendimento ao cliente<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Quer saber o que <strong>voc\u00ea mais deve focar<\/strong> para entender como atrair clientes para lanchonete?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ofere\u00e7a um<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/excelencia-no-atendimento-apple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atendimento memor\u00e1vel<\/a><span style=\"color: #000000;\">!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Depois que a primeira pessoa vai \u00e0 sua lanchonete e gosta, s\u00e3o grandes as chances de <strong>retornar e indic\u00e1-la<\/strong> para seus amigos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">E como ter um atendimento memor\u00e1vel?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Comece pelo que <strong>est\u00e1 ao seu alcance<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Trabalhe algo diferente em seu card\u00e1pio, <strong>motive seus funcion\u00e1rios<\/strong> a estarem sempre de bom humor e a atenderem seus clientes com alegria.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">No v\u00eddeo a seguir, veja a <strong>import\u00e2ncia dos seus funcion\u00e1rios<\/strong> em estrat\u00e9gias de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes - Onde tudo come\u00e7a\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2ZVngQ1gPbQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Incentive os gar\u00e7ons e atendentes a <strong>oferecerem boas combina\u00e7\u00f5es para os clientes<\/strong>, ou os melhores \u2013 de verdade, e n\u00e3o os mais caros \u2013 pratos da casa. Essa proximidade certamente pode <strong>fisgar seus clientes<\/strong> e, al\u00e9m de trazer eles de volta, ainda pode te fazer <strong>ganhar outros consumidores<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">O recado \u00e9:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Jamais negligencie o atendimento<\/strong>. Pense todos os dias em novas formas de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/o-jeito-disney-de-encantar-os-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encantar os seus clientes.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">S\u00f3 assim poderemos ir para o pr\u00f3ximo passo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Conhe\u00e7a seu p\u00fablico-alvo<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Outro ponto <strong>chave para o sucesso<\/strong> de uma lanchonete \u00e9 <strong>conhecer o p\u00fablico<\/strong> que a frequenta ou que pode frequent\u00e1-la. Para isso, o ideal \u00e9<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/como-fazer-pesquisa-de-satisfacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fazer uma pequena pesquisa<\/a> <span style=\"color: #000000;\">na regi\u00e3o do estabelecimento antes de escolher abri-lo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Assim, voc\u00ea pode <strong>conhecer os h\u00e1bitos<\/strong> alimentares das pessoas, o volume de gente que passa pr\u00f3ximo ao ponto escolhido e <strong>as principais demandas daquela regi\u00e3o<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Se sua lanchonete <strong>j\u00e1 est\u00e1 aberta<\/strong> e voc\u00ea n\u00e3o fez isso, n\u00e3o se assuste.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Sempre \u00e9 tempo de analisar o bairro e, j\u00e1 que est\u00e1 com o estabelecimento funcionando, voc\u00ea pode inclusive <strong>perguntar para seus clientes<\/strong>. Assim ser\u00e1 poss\u00edvel ajustar seu card\u00e1pio \u2013 caso necess\u00e1rio \u2013 \u00e0s suas demandas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Tenha um ambiente convidativo<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ainda que lanchonetes sejam lugares para, essencialmente, se ficar pouco tempo, \u00e9 fundamental que sua decora\u00e7\u00e3o seja convidativa para que os <strong>clientes se sintam \u00e0 vontade para entrar e comer.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por isso, na hora de abrir e manter a sua lanchonete, n\u00e3o se esque\u00e7a de <strong>investir tempo e cuidado <\/strong>em cada uma das pe\u00e7as que comp\u00f5em o ambiente. Das cadeiras ao balc\u00e3o, tudo <strong>faz a diferen\u00e7a para criar uma experiencia<\/strong> bacana a quem for visita-lo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental <strong>manter a limpeza em dia<\/strong> principalmente dos banheiros, que geralmente s\u00e3o locais onde se <strong>confirma a limpeza do estabelecimento<\/strong>. Esses itens s\u00e3o b\u00e1sicos, mas <strong>n\u00e3o podem passar em branco<\/strong> caso voc\u00ea queira que seus clientes voltem e o indiquem para seus amigos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Invista tamb\u00e9m em ilumina\u00e7\u00e3o. Ningu\u00e9m se sente \u00e0 vontade de entrar em <strong>um lugar escuro e desconhecido<\/strong>, principalmente quando est\u00e1 em vias de decidir onde quer comer.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Invista em divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Todos sabemos que nenhum neg\u00f3cio, seja qual for seu setor, <strong>sobrevive sem publicidade. <\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mas um ponto importante \u00e9:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Voc\u00ea est\u00e1 <strong>investindo certo a sua verba<\/strong> de propaganda?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Com a populariza\u00e7\u00e3o da internet, \u00e9 bastante comum que alguns neg\u00f3cios estejam direcionando toda a sua <strong>verba para as m\u00eddias sociais<\/strong>, e nem sempre isso \u00e9 uma boa ideia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">N\u00e3o podemos jamais esquecer <strong>o poder de um bom panfleto<\/strong>, bem planejado e desenhado, com boas fotos, entregue no bairro e nas regi\u00f5es mais pr\u00f3ximas. Esse tipo de material, principalmente quando impulsionado com uma boa promo\u00e7\u00e3o, pode trazer <strong>\u00f3timos resultados<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Outra dica interessante de como atrair clientes para lanchonete \u00e9 tentar <strong>fazer parceria com empresas da regi\u00e3o<\/strong>, fornecendo alguns descontos para incentivar os funcion\u00e1rios a frequentarem seu estabelecimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Como citamos rapidamente acima, as promo\u00e7\u00f5es podem ser uma \u00f3tima forma de <strong>conquistar seus primeiros clientes<\/strong>. A maneira mais comum \u00e9 criar os \u201ccombos\u201d com comidas e bebidas e um <strong>desconto atraente<\/strong>, mas existem diversas alternativas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Se sua lanchonete j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento, uma delas \u00e9 aproveitar um dia ou hor\u00e1rio de movimento baixo e <strong>criar uma promo\u00e7\u00e3o espec\u00edfica<\/strong> para esse per\u00edodo. Esse tipo de promo\u00e7\u00e3o \u00e9 excelente para trazer toda uma nova clientela, que talvez n\u00e3o conhe\u00e7a sua lanchonete, al\u00e9m de <strong>reativar os frequentadores atuais<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Promo\u00e7\u00f5es para \u201cHappy Hour\u201d e fim de semana tamb\u00e9m s\u00e3o sempre bem-vindas, principalmente se seu estabelecimento trabalha com bebidas alco\u00f3licas e por\u00e7\u00f5es. Nesses dias \u00e9 poss\u00edvel dar uma boa <strong>alavancada no faturamento<\/strong>, afinal, tendem a ter um consumo consideravelmente mais alto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Trabalhe nas m\u00eddias sociais<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Embora seja um erro delegar toda a sua verba de propaganda para as redes sociais, tamb\u00e9m <strong>n\u00e3o se pode cair no erro de ignor\u00e1-las<\/strong>. Afinal, a cada dia que passa elas se tornam <strong>mais presentes na vida de todos<\/strong> os brasileiros, e certamente isso n\u00e3o \u00e9 diferente em sua regi\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">O ponto \u00e9 que <strong>o trabalho das redes sociais deve ser uma extens\u00e3o da loja<\/strong>, ou seja, sabe aquela linguagem bem-humorada que demos como exemplo no t\u00f3pico do atendimento? O ideal \u00e9 que, caso voc\u00ea use esse tipo de linguagem em sua lanchonete, ela <strong>seja replicada nas m\u00eddias sociais<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Diferente do que muitos pensam, as m\u00eddias sociais <strong>n\u00e3o podem ser apenas um canal<\/strong> onde voc\u00ea veicular\u00e1 as suas promo\u00e7\u00f5es para seus clientes. Elas precisam ser um canal de <strong>comunica\u00e7\u00e3o entre a sua lanchonete e seu potencial consumidor<\/strong> e, por isso, n\u00e3o devem ficar cheias de propaganda o tempo todo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Equil\u00edbrio \u00e9 fundamental, afinal, ningu\u00e9m quer virar o chato do Facebook.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Use programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Uma das <strong>melhores e mais eficientes<\/strong> maneiras de como atrair clientes para lanchonete e<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fideliz\u00e1-los<\/a> <span style=\"color: #000000;\">\u00e9 lan\u00e7ar m\u00e3o de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programas de fidelidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ao fazer uso de alguma dessas estrat\u00e9gias, sua lanchonete passa a <strong>ganhar mais visibilidade<\/strong>, e a tend\u00eancia \u00e9 que os clientes queiram comprar ali para poderem acumular mais pontos e<strong> ganhar mais benef\u00edcios<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Naturalmente, todo esse processo <strong>precisa ser bem planejado<\/strong>, e \u00e9 fundamental que todos os seus funcion\u00e1rios fiquem cientes da inclus\u00e3o desse <strong>novo diferencial em seu estabelecimento<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Al\u00e9m disso, n\u00e3o se esque\u00e7a de <strong>divulgar em todos os seus canais<\/strong> de comunica\u00e7\u00e3o essa novidade, afinal, ela pode ser \u00f3tima para atrair novos clientes para a sua lanchonete.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Escolha um produto de destaque<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Essa <strong>estrat\u00e9gia \u00e9 bastante comum<\/strong> e, dependendo da sua lanchonete, pode ser bastante interessante para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Escolha um produto que voc\u00ea sabe que \u00e9 muito bom, e <strong>transforme-o em seu carro-chefe<\/strong>, fazendo com que as pessoas pe\u00e7am por ele assim que chegarem.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tornar-se conhecido por conta de um produto espec\u00edfico \u00e9 uma \u00f3tima maneira de <strong>alcan\u00e7ar muitos clientes<\/strong>, podendo inclusive se <strong>tornar uma refer\u00eancia<\/strong> daquele tipo de produto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Para dar uma aura ainda mais especial ao produto, n\u00e3o esque\u00e7a de <strong>destac\u00e1-lo no card\u00e1pio<\/strong>, e em toda a comunica\u00e7\u00e3o da lanchonete.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Muitos estabelecimentos pelo Brasil se <strong>tornaram refer\u00eancias regionais<\/strong> em determinados pratos e, se voc\u00ea acredita que tem algum produto que pode chegar a esse patamar em sua lanchonete, <strong>essa estrat\u00e9gia \u00e9 \u00f3tima<\/strong> para que alcance cada vez mais clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Naturalmente, cada uma dessas estrat\u00e9gias leva algum <strong>tempo para ser planejada<\/strong>, executada e para trazer seus resultados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mas, com <strong>paci\u00eancia e perseveran\u00e7a<\/strong>, certamente todas elas poder\u00e3o te ajudar atrair mais clientes para a sua lanchonete e a <strong>aumentar consideravelmente seu faturamento<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Recapitulando, para atrair mais clientes para a sua lanchonete, comece por um<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/blog\/excelencia-no-atendimento-apple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atendimento memor\u00e1vel<\/a> <span style=\"color: #000000;\">e busque <strong>divulgar o seu estabelecimento<\/strong> de forma online e offline.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Crie um <strong>ambiente atraente<\/strong>, fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas e invista num simples<\/span> <a href=\"https:\/\/www.donuz.com.br\/site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programa de fidelidade<\/a> <span style=\"color: #000000;\">para incentivar o <strong>retorno dos clientes<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, mas \u00e9 simples. <strong>Basta come\u00e7ar e testar<\/strong> novas possibilidades at\u00e9 transformar o seu estabelecimento no <strong>melhor point da regi\u00e3o<\/strong>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mais do que contar com produtos deliciosos ou uma fachada chamativa, se voc\u00ea quiser dominar a arte de como atrair clientes para lanchonete \u00e9 necess\u00e1rio realizar um conjunto de estrat\u00e9gias. Diante de um ramo altamente competitivo e repleto de op\u00e7\u00f5es, \u00e9 fundamental conseguir se destacar na mente do consumidor, buscando n\u00e3o apenas conquistar clientes, mas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24266,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20474"}],"collection":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20474"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20474\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24267,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20474\/revisions\/24267"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20474"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/donuz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}