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Por que sempre agradecer os clientes?

Talvez você se pergunte o que fazer para mostrar a seus clientes a sua gratidão pela fidelidade...

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Elementos importantes para um programa de recompensas de sucesso

O segredo para criar um programa de recompensas de sucesso é saber quais recursos serão mais impactantes...

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LTV: O que é o Lifetime Value e como calculá-lo?

Muitas empresas já sabem o valor do Lifetime Value (LTV), mas ainda há certa dificuldade em calculá-lo...

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Os melhores momentos para reengajar os membros do seu programa de...

Os clientes recorrentes não compram de você porque seus preços são os mais baixos ou porque sua...

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Retenção de clientes: O que é e como medir?

Pense em todo o esforço que foi dedicado para conquistar um cliente. Não seria bom se ele...

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First Contact Resolution (FCR): o que é?

No mundo altamente tecnológico e globalizado em que vivemos, os clientes esperam que cada vez mais as...

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Como criar uma conta nas lojas de aplicativo?

Os clientes da Donuz, podem usar o aplicativo padrão Meus Pontos ou podem adquirir um aplicativo personalizado...

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9 maneiras de promover o seu programa de fidelidade após lança-lo

Decidir implantar um programa de fidelidade é um grande passo rumo ao sucesso, mas como qualquer outra...

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Eventos de pontos bônus: O que é e como realizar?

Se você deseja oferecer outras maneiras de ganhar pontos para os seus clientes ou aumentar a participação...

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Iniciando um programa de fidelidade? Torne-o simples e tenha sucesso!

Aqui na Donuz, já ajudamos centenas de empresas de diversos segmentos a criarem seus programas de fidelidade,...

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