Por que sempre agradecer os clientes?
Talvez você se pergunte o que fazer para mostrar a seus clientes a sua gratidão pela fidelidade...
Elementos importantes para um programa de recompensas de sucesso
O segredo para criar um programa de recompensas de sucesso é saber quais recursos serão mais impactantes...
LTV: O que é o Lifetime Value e como calculá-lo?
Muitas empresas já sabem o valor do Lifetime Value (LTV), mas ainda há certa dificuldade em calculá-lo...
Os melhores momentos para reengajar os membros do seu programa de...
Os clientes recorrentes não compram de você porque seus preços são os mais baixos ou porque sua...
Retenção de clientes: O que é e como medir?
Pense em todo o esforço que foi dedicado para conquistar um cliente. Não seria bom se ele...
First Contact Resolution (FCR): o que é?
No mundo altamente tecnológico e globalizado em que vivemos, os clientes esperam que cada vez mais as...
Como criar uma conta nas lojas de aplicativo?
Os clientes da Donuz, podem usar o aplicativo padrão Meus Pontos ou podem adquirir um aplicativo personalizado...
9 maneiras de promover o seu programa de fidelidade após lança-lo
Decidir implantar um programa de fidelidade é um grande passo rumo ao sucesso, mas como qualquer outra...
Eventos de pontos bônus: O que é e como realizar?
Se você deseja oferecer outras maneiras de ganhar pontos para os seus clientes ou aumentar a participação...
Iniciando um programa de fidelidade? Torne-o simples e tenha sucesso!
Aqui na Donuz, já ajudamos centenas de empresas de diversos segmentos a criarem seus programas de fidelidade,...